销售万变不离其中。
无非就是不断加强自己的拓客能力和资源利用能力。
想法设法的去增加自己拓客的手段,多手段使用,多观察优秀的同事,去模仿他们的手段,看看自己适合那些,多逛同行的朋友圈,多和同行交流。
学会整理自己的资源,学会筛选资源。把每一个资源都利用到极限。
接待来电来访的学员,为其提供准确的课程信息咨询,以顾问方式完成课程销售,为课程销售指标负责;及时做好学员的回访和跟进工作,建立与客户的良好服务关系;为在读学生提供相关的服务工作。
教育市场的需求量很大,对各个岗位的需求也很迫切,其中就有课程顾问。很多培训机构的体系并不完善,我们也经常看到市场上关于课程顾问的招聘,可见人员流动也相对比较大,那么课程顾问的工作是什么?如何做好课程顾问呢?
这个角色所担任的工作比较杂,相关于用户和课程的内容,都可以归到这个角色里,比如电话邀约学员,类似电销了;比如根据运营引流的流量进行学员转化;再比如需要自己找渠道发展学员等。
由此可见,课程顾问是非常重要的,发展前景也是不错的,那要如何来做好课程顾问呢?
首先,百炼成钢。
像课程顾问这类属于销售性质的岗位,一般情况下会遇到很多咨询但是没有成交的情况,很多人会在这时候放弃,不能调整好自己的心态。
遇到没成交的咨询,我们要详细分析每一个咨询,整理好未成交原因,做到理性冷静对待,没有一下子的成功,都是身经百战、不断总结才能有所收获。
其次,精益求精。
很多机构都是以结果为导向的,这样目标感强,也更考验人。前面我们坚持了每一个单子,身经百战的人做的更多的是精益求精,如果对每一个单子分析了不去修正也不会有理想的结果。
我们可以先模仿观察业绩top榜前面的人是怎么做的,模仿学习他们的话术接待等,很多创新都是来自于模仿,最后总结出自己的话术自己的待人接物
这就是我的回答,希望可以帮助到你。