瑞星杀毒软件+windows优化大师+window清理助手+ewido anti-spyware应该可以解决您以上的问题了。当然，如果解决了以上问题后，系统可能存在受损的情况，需要使用sfc命令进行修复。
这个问题我也遇到了，我是先装了诺盾升级到最新的病毒后，查杀病毒后，重装了机器好了。。。如果还是不行的话，就全格吧。。。。这样彻底。。。。
