1. 对于知识管理的意义、作用和目的,首先要获得高层领导的一致认同,并在项目的整个过程直至后续的改进和提升中都要获得高层主管的支持。
2. 知识管理的开展涉及到人、资源、技术、流程、组织结构等各个方面,不是上一两套系统就可以实现的。因此,需要全方位的考虑,规划和协调。
3. 知识管理需要企业上上下下全员的参与,知识的应用、共享要成为员工自觉的行为,而不是被迫接收。
4. 选择合适、恰当的技术解决方案。并不是最好的就是最适用的,这一点也非常关键。
5. 知识管理是一个持续性的过程,并不是IT平台搭建好了,项目小组撤出了,这个事情就完了。企业在不同的发展阶段,对知识管理会有不同的认识和需求,因此,知识管理需要不断的持续改进,以真正实现企业效益的增长,员工个人能力的提升。
福田汽车2009年在全公司内搭建了研发知识库,5年来福田汽车通过持续的努力建设与应用,积累了3万多条有价值的知识信息点,为整个集团提供了智库支撑,初步解决了知识管理混乱、知识资产流失、知识共享困难、知识使用率低、知识积累、知识转化等六大问题,极大的方便了相关人员快捷、准确的查询相关知识,尤其是汽车研发的国内、国际、行业的标准,达到提升工作效率、降低研发成本、辅助PDM产品体系建设的目的。
详细介绍 http://wenku.baidu.com/view/d2c367c9f61fb7360b4c6545.html