我家的宽带老是在晚上11点快12点的时候掉线

如果是ADSL宽带的话，应该在网络连接的状态下，首先进入猫的工作页面里，查看你的宽带上、下行的端口是多大，并查看信噪比裕度和衰减情况。

结合你的情况，应该在8--11点多时（最好是掉线前）查看信噪比裕度和衰减情况，并且发上来，供大家帮你分析。

查看方法如下：
1、在TCP/IP里，添加上IP：192.168.1.100 ，掩码为：255.255.255.0 然后确定。
2、打开浏览器，输入：192.168.1.1 确定，出现登录框，要求输入用户名和密码，一般的猫都是admin，个别猫的用户名和密码不同，你可以根据猫的品牌，在百度里搜索一下。

直接分析掉线情况不大正确，并且原因也很多。下行信噪比裕度低于20，网速会慢，高峰时段衰减增大，会导致掉线！

你家外线下面接了几台机器啊？有小路由吗？如果你外线下面有多台电脑并且使用了路由器的话很有可能是因为有攻击导致的，最多的就是arp 病毒啦
针对arp病毒目前采用最多的就是双绑但这只是治标不治本的方法!
想一些公司企业要想解决内网问题最好是将现有的普通网络升级为免疫网络

还有一种可能就是你的外线是不是不稳定导致的啊 你让你的服务商帮你查查不行咱就投诉呗

那个点的时候电话还通不？

有时候猫的温度高也会掉线的..关了停一会.