java只涉及前台展现，至于数据挖掘的算法，要看你的客户关系管理是具体做那一块 ？客户维系？客户挽留？客户价值提升？分别对应有不同的适用算法，问题太宽泛了。不具体。
你这个问题...数据挖掘不是java能做的了的。用java做结果展示平台还可以，挖数据就算了
