您好，
请您详细的描述下您遇到的问题，具体卸载的软件是什么，是如何操作的，以便于我们对您遇到的问题更有效的解决
另外请提供以下信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
3.请问您是否做过刷机、更新系统版本、恢复出厂设置等操作？
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！
下载个安全管家吧，比360好用点，以前我也是用360管家的，现在换安全管家，感觉蛮好用的，也可以在上面删除软件。
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