您好，感谢您选择惠普产品。
1、您在重装WIN7系统后就无法正常重启，那么请您回忆一下最近是否进行过其它方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过其它方面的硬件操作，请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”。如果有，请您选择它看是否正常进入系统。
3、如果不好用，请您开机按F2键来检测硬盘和内存，整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是之前系统没有安装好，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘和内存有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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