解决方法
那你安装U盾驱动了么 没安装系统是读不到你的U盾的
你可以到“开始”——“所有程序”里面找“工行网银客户端软件”或“工行个人网银证书工具软件” 看看有没有你U盾相应品牌的驱动程序，要是没有的话可以到：工行首页——个人网银登陆右下方 点击“安装” 根据安装页面操作 3步都做过 才能正常使用呢..详细看下面...
在工商银行网页上,找到个人网上银行登录-安装-按说明安装就可以
方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行网银助手
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
第三步：下载个人客户证书信息
方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件,
第二步：安装证书驱动程序(按照U盾型号安装U盾驱动,不要插入U盾),
第三步：安装工行根证书,
第四步：下载个人客户证书信息,通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银
行的系统设置，重启,请点击登录按钮登录个人网上银行
如果不行,装xp系统,银行不支持vista 系统下载证书...
如..有疑问 继续追问...或点（满意答案）谢谢参考
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