请问是指原装耳机的吗，建议到售后更换原装耳机的，可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务，进行相关配件价格查询服务，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
vivox5手机原配耳机是XE600i,官网价格是158元，可以进入这个网址购买的。
