根据您的描述，建议您尝试以下方法操作：1、重启手机查看是否恢复；2、更换充电器（原装和非原装可以互换）试试；3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电；若还是无法正常充电，请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
其实也可能和电池有关，可能是坏了，希望对您有帮助。
去售后监测下
