三星手机屏幕无法熄灭，按电源键也没用，求助……

建议您尝试以下操作：
1.将"屏幕自动关闭"时间进行更改：设定-(我的设备)-显示-屏幕自动关闭-设置需要更改的时间。
2.查看是否由于下载了与之相关的第三方软件，卸载后尝试。
3.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
4.将您的手机升级版本后尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

手机不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：
1.手机设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测