请问您是否是使用的原装充电器充电的呢?若不是,建议使用原装充电器充电,若是使用的原装充电器出现这种情况,可以更换vivo其它原装充电器充电试下,或者前往当地售后服务中心检测下,前往时需要携带充电器及手机前往。售后地址可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询或者在手机设置--更多设置--售后服务中,查询当地售后地址。