这个营业厅，也是由一个一个具体的人组成的。那里面的人，有的看着你不懂事事，就会糊弄你。有时候你充话费，明明没充上，人家说冲上了，你走掉之后，回来问，人家又不认帐了。所以啊！当面就把事情办清楚，问准确。我估计肯定是人家没有按你的要求做，这样的话，就损害了你的利益。唯一的方法，就是自己在这方面，多了解一下，懂行，他就不敢糊弄你，真的是这样。
直接打客服电话，让他们给你重启你的线路优化一下网络，然后把光猫重启！
这可能是营业厅的失误或者光猫问题
重启路由器吧，这个应该是ADSL路线没更新
问修网线的人
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