放歌有声音，但是来电没声音，确认将铃声音量调节至最大的前提下，建议使用系统自带铃音；关闭静音模式和免打扰模式；经过以上尝试问题依然存在，可备份手机中的数据文件后，进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】，也可携带手机前往当地官方客户服务中心检测。
