联通手机号的冻结预存款指客户由于靓号、合约计划等原因，根据合约约定，向中国联通预先支付的在当期尚不可用的一定数目现金。冻结预存款可根据双方约定在符合一定规则的情况下，用于支付其通信业务费用，但必须先转为可用预存款后方可使用。冻结预存款不可退、不可找零，但如双方协议有所约定，冻结预存款可以在符合一定规则的情况下退予客户。
