昨天刚接到光大客服的电话，想起他们家的分期我还没开通和他说了句帮我开通下分期，以后方便用还款压力小，然后他问我办几期，我说三期好了，然后问我办卡时的一些信息估计是认证是不是本人吧，然后他又讲了一大堆
，他说这些你只要听听就好了，语速超快，我也没听清，也没提到费用这件事情，他说我的分期已经帮我开通了，挂断了后我立马去了光大的app点开分期看了下结果产生了280几的手续费，然后我立马又打电话过去说明情况，结果客服说我这个和之前打我电话办分期的不是一个部门，他们需要申报下，大概需要3个工作日，然后我上网百度了光大的投诉电话，又打了过去还是这样的结果，真的是那个火，然后又上网百度查了下关于取消分期这手续费还能不能返还的事情，看了下心如死灰，这群人简直是畜生，过后不久他们行的人竟然给我打了电话说是可以帮我取消分期返还手续费，大概3个工作日还是7个工作日，我就想先等等看把，不过内心是挺忐忑的，不知道该不该相信他们的，今天我查了下手续费已经入账了，你们说这手续费还能退回来嘛？
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