尊敬的三星用户您好:
手机在开机工作状态时轻微发热是正常现象,由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量,如果机器发热严重,待机时间短、并且影响您正常使用的情况下,建议您:
1.关机放置几分钟后重新开机。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置),若问题依旧,由于网络中存在局限性,建议您联系当地就近的三星服务中心进行具体的检测及进一步处理。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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若手机升级后出现问题,此种情况,为了更针对性的了解并解决您的手机问题,建议您携带发票,包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。
三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522