您好！
1、您下载的软件本身不稳定，导致软件会损坏。2、您的系统不稳定，这种情况可能是您的手机ROOT过或者数据问题，建议您操作固件升级解决系统问题或者清除所有数据尝试：您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。
清除数据步骤：备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
软件损坏原因比较多，比如你不小心删除了软件文件或者第三方软件清理垃圾等，还有就是内存卡质量问题也有可能，我的就是内存卡坏了软件都没了
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