除了邮政管理局、公安、海关凭相关法律文书可扣押快件外，其他任何个人和单位不得以任何原因扣押快件，建议你报警或报告当地邮政管理部门处理。
正在经历中，圆通快递点与圆通公司有内部分歧，快递点私自扣留了很多人的快递，已经一周多了。 一直未有结果。 我们催促，客服很牛的说，我们没办法，你让淘宝卖家重新发吧。并且说你投诉我们啊，投诉也没办法，很牛的挂了电话，95554客服工号972
昨天晚上系统显示补签，实际是虚假签收。客服工号980说，要核实，还是那句话 慢慢等着吧，没办法，让淘宝卖家重新发，
到快递公司询问，并要求赔偿
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