银行信用卡就是这样。你用它就跟你好，不用它就反咬你一口。销卡虽然电话可以销卡，但是销卡后最好要去人行查一下看自己的信用。有些银行就是电话口头销卡，没有凭证。到时出现问题就互相推脱。出来愤怒还是愤怒，又没办法。这个你要在等5年了。除非你有足够证据起诉他。
你可以去人行查询一下自己的个人征信。然后先打交通银行的客服询问一下是怎么回事，如果征信上现实是交行有问题，得让交通银行给一个合理的解释。实在不行，就只能起诉他们。但是你得先把所有的证据拿到手里。
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