中国联通是我们国内的三大运营商之一,随着手机用户的增多,慢慢的这些运营商,也意识到了留住客户的重要性。在这样的情况下,便出现了星级客户的情况。
对于我们每一个联通用户来讲,使用同一个联通号码时间越长,而且每个月的消费金额越多。就能够获得较高的信用等级,也就是我们常说的星级客户。
除了星级客户以外,联通公司还将那些,使用联通号时间长达5年以上的用户,评定为忠诚用户。
一般来讲联通的星级客户分为五个级别,如果我们处于二星级兼忠诚客户时候,可以享受下面这些特殊的权利:
一、10010客服热线优先接入当我们成为了联通的二星级兼忠诚的用户,相比一星级用户,以及那些新入网的联通用户,在拨打联通客服热线时候,享有优先接入的权利。
比如我们在和一星级用户,同时拨打客服热线,需要人工服务时候;作为二星级兼忠诚用户的我们,就会被优先的接入。这样的做法,便于提升我们对于联通的好感,而且还能够让我们快速地办理业务。
作为联通的忠诚客户,同时也是二星级的客户,我们在过生日时候,会收到来自联通公司的生日祝福短信。
这也是联通公司,为自己的旗下,网龄较长用户准备的福利。而且并不是针对所有的用户,只有那些达到星级标准的用户,才能够享有这样的特权。
当然了如果仅仅是二星级用户,能够享有的特权非常少,可以说也就不存在所谓的特权。所以我们在使用联通号码时候,还是要坚持使用,积累自己的星级信用度,让自己尽可能成为高星级的用户,或者是忠诚度高的用户。