手机的网络正常的时候就是这个软件不太兼容这个手机，你可以换个别的软件备份。
我的手机是用腾讯手机管家进行的资料备份，我喜欢用这个软件。
这个软件是将资料备份到网盘里面，这样就不会占用我手机的内存了。
我就可以用这些内存来进行其他的操作，还是很好用的。
你也可以用我说的软件来进行备份，希望可以帮助你吧。
这种情况应该是备份软件出现的程序问题
可以换个备份软件来进行手机的备份
可以使用腾讯手机管家的手机备份功能进行备份
进入主界面点击健康优化，从里面找到微云软件
先进行微云软件的下载安装，之后登陆微云软件的界面
把需要备份的东西进行上传就可以完成备份了
手机的备份文件最好保存在腾讯手机管家的微云里
下一次打开就能轻松找到了。
进入微云界面后我们会发现微云界面有三种不同的功能选项可以根据不同需求进行不同的选择和使用
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