手机听筒和话筒都确认过了没问题,但是通话中双方却都听不到声音,插耳机也不行,是什么情况??

2025-03-10 20:45:35
推荐回答(2个)
回答1:

"建议进行以下操作:
1.【通话过程中】,调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人,是否都是如此,排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的服务中心进行检测"

回答2:

是否确认是对方手机的问题,建议更换通话对象尝试,若问题依旧,可在手机设置中升级系统或恢复出厂设置,问题仍依旧则可能是手机天线或主板问题,建议联系售后以寻求帮助