要看iPad Air情况而定，不能说绝对能换新，也不能说绝对不能换新。
假设设备是正品国行港行在保、非人为损坏的，则可以到苹果售后无偿换新。国行官换机保修重新计算一年，港行官换机保修不变。
假设设备是水货、过保、人为损坏的，则到苹果售后换新一定需要付费。换到的新机不见得都是在保的，由售后随机分配。
假设设备是妖机、黑机、山寨等伪劣产品，则不能到售后换新。售后只受理正规苹果产品，伪劣产品只能自行处理。要么加块新板子来复活设备，要么当零件变卖设备，要么变卖后去苹果官网/授权店购买一款最新的iPad。
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