朋友，我想，您的个人网银已开通很长时间了吧，过去办理个人网银时，是根据您个人要求来决定是否开通电子商务功能的，只要您不选择开通电子商务功能，银行柜面人员是不能为您开通电子商务功能的。若您目前需要开通电子商务功能，您可到就近工行网点办理开通电子商务功能手续，也可直接自助注销原个人网银，再去银行柜面申请开通个人网银（现在是不用再填写这一功能了，直接就开通了），很方便的。祝好运！
您好，电子商务和网上银行不是一个业务。开通网上银行并不意味着开通了电子商务，如果想开通电子商务必须到相关网点的柜面进行办理。
工行的网上银行选择开通包括：转帐汇款、电子商务、缴费功能。
就算这三项都不开通，都会附送你电子口令卡。
建议你带身份证、银行卡、去工行网点填写电子银行变更申请表，只需要打勾开通电子商务就可以正常使用了！
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