你可以把桌面布局锁定解除掉就好了。
方法:打开设置,点击桌面和壁纸 > 桌面设置,开启或关闭锁定布局。
长按关机键重启一下应该就好了,如不行建议你去售后服务部让专业师傅帮你调调。
常按桌面,点击右下角桌面设置然后出来的页面上关闭锁定布局。