可能已经被电脑给删除了，也可能是IE插件运行给关闭了，你最好先用360什么的修复一下IE，那里面有插件扫描一下看看在不在？确定电脑是安全的在搞搞
试下在IE---工具---选项---隐私---弹出窗口阻止程序,下面的钩先取消掉,点确定.关掉IE,再重新进行操作...
需要安装支付宝插件 ,网上银行插件，证书安装好了吗。浏览器允许弹出加栽
也许杀毒软件禁止了插件的安装。
我也遇到同样的问题，请问你解决了吗？
