1 先把受害破损的位置拍照留作证据。
2 找楼上住户先自己协商处理。
3 没有效果可以找物业出面处理，并让物业出具书面处理协议书。
4 如果还是没有得到合适的处理或赔偿结果，就到法院起诉。
都是邻居低头不见抬头见，最好不要经过法院处理，实在楼上住户就是不讲理就必须起诉，也就不要在讲什么邻里关系。
建议您。
1，拍照留证。
2。去邻居家。请他下来看看。征求他的意见。
3。去物业。请物业看现场 。
找到漏水的地方和原因，如果是邻居造成的就请邻居一起帮助协商解决办法。
楼上的水能泡到你们家的墙？不可能吧！正常漏都是漏卫生间的顶，你们家卫生间要是没漏水那真不好找他们，也有可能是你们家卫生间墙贴砖是防水刷的太低了，先弄清情况再说话…
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