您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您在备份中勾选应用备份，通常是能够正常进行备份的，您可以通过系统设置——备份和重置，选择从SD卡恢复来恢复已备份应用；
此外您可以通过连接电脑或使用文件管理查看/BACKUP/DATA文件夹中的数据；
如果您还有相关疑惑，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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