尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
开机密码分为BIOS密码和windows密码:
1.如果是windows密码,重新安装系统后恢复系统即可清除密码。因为您没有提供笔记本型号,所以我们无法判断您的笔记本是否带有一键还原功能。您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
2.如果您设置的是BIOS密码,密码忘记只能是通过三星售后来处理.
3.您可以尝试U盘启动重新安装系统后尝试。
用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像,下载文件包后解压缩找到(文件后缀名:ISO),拷贝到U盘根目录。将U盘插入机器右侧USB接口。开机按F2键进入BIOS设置选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。.重新电脑按F10键进入快速引导启动,选择U盘引导进去Windows 安装界面将系统安装到C盘。
4.若通过以上方法无法安装系统,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
4.您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
可以用U大师,开机选择U盘启动,进入PE后里面有清除密码功能
进锂pe自己慢慢琢磨