我研究过一段时间，各个作业环节的原理很简单，机械精细自动化的要求也不高。但整个系统的算法是核心（核心算法是路线规划和排队）。网络上有很多视频和资料，不难找到。亚马逊收购zappos时，zappos已经在使用这个系统。另外，staples也用了这个系统，应该比较成熟的。至于是否可以山寨，如果没有专利限制的话，以目前国内技术发展来看，山寨一个确实不太难。但以国内电商的技术团队，显然不具备这个技术实力。
