首先要拍下衣服质量有问题的照片，留下存证。
其次申请退款把衣服退回去，然后申请网站客服介入，上传衣服质量有问题的图片和店主的聊天记录，尤其是店主因为质量问题不给退换的记录。
看看网站客服是不是支持申诉，申诉成功之后店铺必须给予全额退款，并且承担往返费用。
否则可以求网站客服从店铺保证金中支付赔款。
退货要按正规的程序，也就是先申请，卖家同意了，再把衣服给他发过去，填上快递单号和邮费，卖家收到后验货可以二次销售产，在电脑上确认了，款就会退回了。不能直接把货给他退回去，这个双方要协商好。你这样的话，可以再给商家说清楚情况，实...
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