针对该情况，建议先尝试以下方法解决：1、长按开机键30秒试试。2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后æ
