出现这种情况，通常是较早的低端显卡而无法支持 iTunes 视频播放要求的原因。根据以下步骤操作即可解决。
工具：电脑。
1、点击电脑桌面左下角的开始菜单，在点击上面的【运行】。
2、在输入框中输入【cmd】再点击下面的【确定】。
3、在“命令提示符”窗口输入命令【services.msc】。
4、在弹出的“服务”控制台程序中找到【Windows Installer】，点击鼠标右键，选择属性。
5、如果“启动类型”是禁用，请右键，选择“属性”，将启动类型改为“手动”，并启动服务。
6、在弹出的“服务”控制台程序中找到【Windows Module Installer】，点击鼠标右键，选择属性。
7、如果“启动类型”是禁用，请右键，选择“属性”，将启动类型改为“手动”，并启动服务。
8、在“命令提示符”窗口，输入命令【for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1】。等待到屏幕滚动停止为止，重新运行iTunes安装程序即可。
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