设计师在与业主沟通交流的时候，总是感觉业主听得毫不在焉，或许言你的语措辞词不达意；但更多时候也许你已经低估了自己的表情和手势是怎样反映并加强你的言辞的；也有可能是您没有重视自己的视觉和声音的影响力。要想让业主把自己当作一个可信的交流者，你必须关注自己的行为举止和声音语调及语言的综合使用。
