淘宝买家已付款,卖家一直不发货,会怎么样?

这样一直持续下去会怎样?
2024-11-19 20:09:02
推荐回答(5个)
回答1:

淘宝卖家长时间没有发货的处罚:

1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

扩展资料:

《淘宝规则》第四十一条

【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。

【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。

【违规类型】一般违规行为(A类)

【违规扣分与违规处理措施】

(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施

滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;

(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:

除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。

参考资料来源:淘宝网-淘宝规则

参考资料来源:支付宝服务大厅-支付宝服务协议

回答2:

  “买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,交易状态不会变更为“卖家已发货”,交易状态会一直处于“买家已付款”状态,并在365天后自动关闭,不会打款卖家。

  建议买家联系卖家核实未发货原因,若卖家没有给予回应,买家可以申请退款,如果在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统会默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。

回答3:

可以申请退款,和卖家沟通,如果坚持不理你什么的,你把淘宝你们的聊天记录截个屏发到客服,他们会处理的,帮你把钱返回到你账户上,没事的,别担心,你只要不付钱,这钱谁也拿不到,客服人员看到你这种情况会把你的钱返还给你,还会给他的店铺关闭一段时间,消费者是第一的,别担心!

回答4:

现在淘宝不是以前的淘宝了
除了实名制以为
我想一般人的眼光都不会这么短浅吧
为了赚几块钱
好好的生意就这么放弃了
都宁愿赔上这几万
换来“诚信店铺”这样的真实口碑
现在卖家都是签订赔款协议的
不发货
可以通过淘宝协调
要求赔款
会封店
一次被封之前的努力就都白费了
而且团购或者一些活动
应该都是交了保障金的
不发货
保障金还在淘宝那里
他会处理的

回答5:

一直在等待卖家发货状态 直到买家申请退款!~