像你说的这样的情况我也遇到过，没有办法，只能重新下载玩了，下载能玩的方法见下面：
我有个非常好的办法，你去下载一个游戏客户端叫做131玩玩，然后在上面搜索轩辕剑全系列，有轩辕剑4 轩辕剑4外传 轩辕剑5等，全都可以下载安装和玩，我已经全都试过了，而且下载速度也比较理想，另祝玩得开心，实在不会操作的请绐我留言（本人邮箱hyl329@qq.com)，我及时绐你帮助！
文件缺失，请重下！！
http://58.251.57.206/down?cid=4A53D0AD2357299716A986FA1F49724A95308588&t=1&fmt=&usrinput=%e4%ba%91%e5%92%8c%e5%b1%b1%e7%9a%84%e5%bd%bc%e7%ab%af&dt=
轩辕剑3云和山的彼端从这下！！
硬盘免安装版本，已验无毒。
知道吗~
在云和山的彼端推出前还有一个试玩版的存在
该试玩版就是玩到开船出还就完了(里面很多高级术法都是只有名字不能使用)
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