我想来想去就是不明白,我的话费怎么老是扣?前天才充话费,今天就快要停机了,就算我在外省超过流量也...

2025-04-05 06:33:03
推荐回答(5个)
回答1:

请问你包的是什么流量包呢?有的省内流量包是有特定时间段内才能使用的哦,【如省内夜间流量包只能在晚上23´00以后才能用,到早上8´00停止】还有,建议你去查看一下自己的流量使用情况,有没有超出使用,建议可以去下载安装一个流量监控软件,本人是使用手机管家里的,还可以,如果流量方面没问题的话,那可能是某些扣费软件,或是你不小心包了什么业务,建议去移动(10086)/联通(10010)查看一下

回答2:

如果是联通卡,目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询话费使用情况进行核对:\x0d\x0a【方式一】话费查询方式:\x0d\x0a登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,即可了解实时话费、历史账单等消费情况。\x0d\x0a【方式二】如需了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可通过登录中国联通APP查询各类详单了解:\x0d\x0a(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;\x0d\x0a(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。\x0d\x0a提示:以上查询路径以页面实际显示信息为准。

回答3:

可能是有扣费软件,用360手机卫士(qq手机管家也行)查一下扣费软件就行了。也有可能是手机卡的事,但一般都是因为有扣费软件的原因比如山寨机。

回答4:

你在手机营业厅上查查你的消费情况啊,流量,短信,通话记录,这些一目了然

回答5:

你可以拨打客服,寻求人工服务啊