您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解!您是否设置了扫描二维码的软件允许访问相机了呢。您可以进入i管家--软件管理--软件权限管理--看看的哦。如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!