找淘宝小二。购买之前要先问清楚什么情况下可以退货，不然购买后，都说各自有理，就拉扯不清了。现在只能找小二。
退货之前先拍照保留，特别是出问题的位置。是什么问题。至于退货，这包裹费用肯定是你来出的。还有你选择的是直接退款？你的应该要先退货后退款。
