亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
1.检查一下您机器连接的网络是否正常。
2.重启一下路由器和家教机，把家里连接无线网络的设备如手机，电脑等断开连接，只用家教机连接网络试一下。
3.系统设置-——应用程序——全部应用——智能答疑——清除数据——重启试试。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
附近有屏蔽，或者机子不行
一一一一一一一一一一一一一一一一一]一一一一一
可能网络不好或者你扫题目的时候扫得不好
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024