惠普probook 440G1 上面的两个灯一直亮着，呈现黄色，不大正常，但是本子有声音又可以录音的，求解决

2025-03-06 12:23:19

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回答1：

您好，感谢您选择惠普产品。

1、图片F8键位置是麦克风开关，右上角是静音键开关，现在这两个灯一直黄色，但机器又可以正常输出声音，并且您关机后将电池和电源适配器拨下静置机器半小时以上仍不好用，那么您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

2、如果不好用，这个情况有可能是声卡驱动或者快捷键驱动有问题造成的，建议您重装相关驱动试试。为您提供WIN7、WIN8和WIN8.1系统下声卡驱动和快捷键驱动如下：

（1）声卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65011.exe

（2）快捷键驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64639.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。