手机开机提示输入密码,建议检查:1.是否设置安全启动功能(部分手机支持):若开启此功能,此密码为您的解锁密码,输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记,请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。2.是否设置加密设备功能(部分手机支持):若开启设备加密功能,请输入加密密码即可。若加密密码忘记,请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。3.若开机后提示输入三星账户密码,此情况是由于手机开启重新激活锁定功能,当手机通过非正常流程恢复出厂设置(系统设置-重置-恢复出厂设置)后,重新开机时,需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记,请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。若上述方式均未设置或忘记已
您好:
根据您的描述,若您的手机支持远程控制功能,建议您按照以下方法尝试:
1. 确定手机是否绑定了三星账户,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制自行解锁
2.若没有绑定三星账户,建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁,
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
www.samsung.com.cn/pre-booking
这个得去三星售后了
你会的话在电脑上你就可以解锁
双清