尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星T311支持的网络模式为联通3G(WCDMA),若联通3G卡无法使用,建议您:
1.更换一张SIM卡尝试
2.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
3.将网络模式更改成3G模式:设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
4.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
3.更新下平板系统版本尝试是否有改善
4.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),恢复出厂设置.
5.恢复出厂设置后还是无法解决,建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp