为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;
你申请退款,待卖家同意签订退款协议后,你找家快递公司把货物寄到卖家所在地,到退货界面,点击“退货给卖家”一栏,把物流单号和物流公司名称填好,这下就没你的事了,等待卖家确认收货并退款(包括货物的费用和你之前付的运费)给你,你可以查看你的支付宝的收支明细表,保险公司会在卖家确认收到货后的72小时内审核,把你寄过去的运费打到你支付宝里!依我的经验你寄过去的运费肯定比你买东西的运费高,但是保险公司有最高限额的,只会付你这么多,所以下次可以买两份退运险哦!