建议你找专业的呼叫中心厂商做呼叫中心,呼叫中心是软硬件结合的系统,不是你买两块语音卡你就做的出呼叫中心的,就像你买了电脑但是没有操作系统是没有办法使用的道理是一样的。专业的托管型呼叫中心服务商,有兴趣了解托管型呼叫中心的可以聊聊。
需要交换机才能把外部中继线转换为内部分机使用。