先卸载第三方杀毒软件和管理软件后再用下面的方法操作：
1、在“此电脑”图标上点击右键，选择“管理”。
2、点击“服务和应用程序”旁边的箭头，单击“服务”（其实有键盘的用户可以省去第1步，直接按住Win+R调出“运行”，执行services.msc进入“服务”）。
3、找到User Manager服务，右键点击选择“属性”。
4、在启动类型中选择“自动”，点击“确定”。
重启电脑。
详细操作步骤：
首先先保存手头的工作。
任务栏空白处右键单击，或按快捷键Ctrl+Shift+Esc，打开任务管理器。
切换到详细信息模式。在进程中找到“桌面窗口管理器”（英文版系统找Desktop Window Manager），右键单击“结束任务”。这时会弹出提示窗口，勾选“放弃未保存的数据并关闭”，点击“关闭”。
结束进程后，正常情况下，桌面窗口管理器会自动重启，这时候开始菜单也恢复可用了。如果桌面窗口管理器没有恢复，在任务管理器中点击“文件”——“运行新任务”，输入dwm回车即可。
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