建议方便的时候将手机送到当地售后检测一下的。售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了。
一般是安卓系统垃圾太多引起的，也有可能是内存硬件出问题了，建议：
去www.vivo.com.cn的支持里面下载对应的rom然后rec模式安装试试
送修一下吧，随便一个vivo零售店都受理，都免运费什么的，不修没有费用
你确定没中病毒？
