关于企业发展战略与对策的思考

孟汉华

1.企业发展基本情况

武汉新世界珠宝金号有限公司专营“新金”品牌珠宝首饰,公司创立于1983年,是集原料采购、设计、生产、零售服务于一体的专业经营企业,拥有30年卓越服务经验,是新中国成立后武汉市成立的第一家专业金店,上海黄金交易所综合类会员单位,中国珠宝玉石首饰行业协会副会长单位、武汉金饰珠宝行业协会会长单位,湖北省最著名和规模最大的珠宝首饰品牌。

“新金”品牌主要经营珠宝首饰零售、批发和制造业务,在武汉市江汉经济开发区拥有一个占地16000多平方米、建筑面积35000多平方米的首饰文化产业园,在市中心拥有一个8000余平方米的珠宝首饰信息物流中心,在湖北省内及中部地区拥有100余个连锁(加盟)店及600余家经销商,产品销售遍布湖北、河南、江苏、北京、安徽、上海、天津、山西、内蒙古、湖南、四川成都、陕西西安等地区,更在香港设立子公司,使国际最前沿、最时尚的珠宝首饰设计和经营理念源源不断与公司对接。

自2001年起,公司先后通过了ISO9001:2000国际质量管理体系、ISO140001:2004环境管理体系、GB/T28001—2001职业健康安全管理体系、计量保证能力等认证,使得“新金”品牌拥有坚强的品质保证。“新金”牌首饰先后被评为“中国名牌产品”、“湖北名牌产品”、“湖北著名商标”,公司荣获武汉市“文明单位”、“百强企业”,“优秀企业”,被湖北省人民政府命名为“守合同重信用单位”,被中宣部和商务部等6个部委授予“全国百城万店无假货优秀示范店”,被中国黄金协会命名为“全国黄金行业明星企业”,被中国珠宝玉石首饰行业协会命名为“中国珠宝玉石首饰行业优秀企业”、“科技创新企业”和“品牌创建优秀企业”。公司更拥有一批工艺美术师、工程师、经营师以及武汉市五一劳动奖章、劳动模范、优秀企业家,武汉市质量贡献奖,湖北省优秀民营企业家、全国技术能手、全国优秀营业员、全国黄金行业优秀企业家、全国黄金行业劳动模范等卓越员工及精英管理团队。

2012年,在广大干部员工的团结奋力拼搏下,企业克服了经济减缓和市场乏力的影响,取得了较好的经营实绩:预计可完成工业生产总产值73.7亿元,实现销售收入76.79亿元。

2.企业存在的主要问题

虽然企业经济建设进入了新阶段、发展进入了新时期,但也存在一些长期困扰企业发展的问题:

(1)品牌市场定位不清晰:没有与竞争对手形成较大差距,时时被对手紧盯甚至超越的风险无时不在;品牌发展与市场相比还有相当的差距。

(2)企业治理结构不完善:管理制度不够健全;组织和产业结构亟待优化;产品技术支撑市场的抗风险能力不强。

(3)缺乏政策上的宽松环境:政府扶持力度不够,尤其表现为缺乏广泛和灵活的融资渠道,资金成本较高。

(4)招工难与用工成本高制约和影响企业发展:既严重影响了企业的生产经营成本,又加重了企业生产经营的困难。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

3.企业应对的主要措施

3.1 以科技为先导,提升产品的科技含量和核心竞争力

一是加大产品的研发设计和不断更新的能力,提升产品技术含量和专利技术水平;二是坚决实施“精品工程”,降低生产成本、损耗,提高劳动生产率;三是在品牌发展战略中实行差异化生产,发掘传统首饰文化;四是巩固和强化与相关科研院所及国际行业组织的战略合作关系,开展多层次的技术、管理合作,提升企业的科研及管理能力。

3.2 积极研究商品流行趋势,抢占市场潮头,引导市场消费,把握市场话语权

(1)持续调整商品结构,加大以钻石、翡翠、有色宝石为主的营销策略。

(2)抓好销售网点建设工作,增设特色专营门点,重塑“新金”品牌形象。

(3)加强对加盟商的支持和服务力度,一是从品牌、文化、管理等方面做好对加盟商的支持工作,二是利用现代金融产品,积极抓好加盟客户的融资对接业务,形成良性发展的产业链;三是发展一批对新金品牌形成良性支撑的战略合作伙伴。

(4)抓住电子商务产业发展的机遇,网络销售工作发展势头迅猛,对企业销售战略起到了较好的支撑作用。

3.3 全力抓好黄金交易市场,打造中部黄金交易高地

(1)抓住国家大力发展现代服务业和资本市场的机遇,巩固提升了黄金交易市场在湖北武汉的旗帜性企业地位,成为公司重要的经济增长极。

(2)全力抓好营业网点的布局工作,积极拓展期货居间人业务和有关金融产品投资衍生业务。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

3.4 着力实施人才成长工程,专业人做专业事

(1)大力抓好人才引进工作,加强对从业人员专业素质、职业操守等方面管理,提升市场开发能力、客户维护能力、咨询指导能力;建立过硬的生产经营管理团队。

(2)抓好职工培训和职业生涯教育,重点强化提升员工的品牌意识和服务意识;着力打造一批行业领军人才。

(3)健全和完善绩效考核制度,实施所有岗位全覆盖的岗位绩效考核。

4.企业发展对策思考

珠宝首饰企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,顺利度过世界经济寒流的严冬,一方面需要企业自身的坚韧努力,另一方面也需要国家给予大力扶持。

(1)国家应加大对珠宝首饰企业的政策法规支持力度,推动企业转型升级,为企业创造一个稳定的、可持续发展的政策环境。

综观社会全局,每一次国家进行宏观调控,最先受到冲击的往往是那些抵御市场风险能力最弱的中小企业,这也包括珠宝首饰企业。比如紧缩银根政策,就让很多资金本来就不足的中小企业资金链出现断裂风险。

稳定的政策环境是珠宝首饰企业可持续健康发展的根本保证。一方面,国家应通过立法制定一些扶持企业发展的政策;另一方面要督导已有政策法规的有效贯彻执行,尽力减少中小企业的负担,为中小企业提供一个良好的政策环境,促进中小企业健康发展。

(2)搭建珠宝首饰企业信息化服务平台。①帮助珠宝首饰企业解决信用评估问题。②帮助珠宝首饰企业合理配置资源、提高运营效率,解决企业目前面临的诸多困题。③有效地帮助企业应对招工难题。

(3)完善贷款担保体系,积极拓展企业融资渠道。①建议建立珠宝首饰企业专门的贷款担保基金,建立多种资金来源、多种组织形式参与、多层次结构的担保体系。同时建立直接融资市场,推动企业产权流动,建立珠宝首饰企业上市融资的育成机制。②加大财政支持力度,同时减轻企业税负,解决小规模纳税人增值税发票问题。

(4)帮助珠宝首饰企业提升经营管理水平。①帮助珠宝首饰企业练好内功,提升经营者的综合素质和经营管理水平,开展企业家素质与珠宝首饰企业经营管理系列培训或专题讲座。②帮助企业做好公司的治理结构、发展战略、管控体系、盈利模式,企业与产品的定位,帮助企业整合有限的资源打造企业的核心竞争力,赢得市场的主动权,追求企业可持续的健康发展。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴