怎么与上门推销人的沟通?

2025-03-15 20:57:14
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回答1:

说到上门推销员,很多人立马就会深恶痛绝。为什么深恶痛绝?一个字:“烦”!

是的,因为“烦”,谁愿意和推销员沟通?这本来是没有必要谈的话题,但想到和谐社会应有的彼此人格尊重,推销员在这方面却成了莫名的死角——这是不争的现实——我们觉得市井们也应该好好的反思一下了。

一位先生拿着新研发出来的洗发液到一户人家推销,女主人把产品拿在手里仔细审视一番,然后淡淡地说:“你这是假冒产品吧?我可不敢乱买送上门的货!”说完就要关门,殊不知这位推销员却不是一盏省油的灯,他脸色有些异样,缠在门边,面带微笑地向她解释了起来:“在这里,不管这单生意是否能谈成,但作为顾客一定不能抵毁人家的东西。你不买可以,说明自己的理由,但不能指责说产品不好,因为对你并不了解的东西,你无权对它做出好坏评价。”此番话说得那位户主的脸青一阵白一阵,尴尬至极。

如今随着上门推销业务的愈演愈烈,很多人对上门推销人员存有的偏见也在渐渐地消退,但仍有一些人对上门推销人员存有一定的戒心:一是怕对方是坏人,另一个是怕被骗。这不能怪是谁的错,要怪得怪社会机制太不完善,新事物处于参差不齐中时,自然难以一下子就得到广大民众的接受。这在情理之中。

那么,对这种挡不住的趋势,对这种随时都有可能碰见的事,我们该怎样与上门推销人员沟通,才能真正买到自己喜欢的物美价廉的物品而又不至于被长时间打扰呢?

1.对上门推销人员持端正态度,不歧视。现在,仍有一些人对上门推销人员抱有歧视心理。认为他们做的是一种求人的工作,既然来求我,那我当然要趾高气扬、高高在上了。其实,你的这种想法早已过时了,在国外,上门推销是一种非常正常的事,根本不会有人看不起推销人员,反而会认为这是给自己制造了购物方便。你的这种姿态可能会影响彼此之间的交流,甚至给人造成难堪。

2.不抵毁推销人员的产品。我们经常会遇到这种情况(或许就发生在你自身),当推销人员敲开你家的门,向你介绍他(她)的产品时,你的第一感觉可能就是:“这是真的吗?不会是假的吧?”有这种想法不要紧,但不要直接去问推销人员,这是对人的不尊重表现,有时也说明了自己的无知。

3.避免与上门推销人员无休止地聊下去。推销人员既然辛辛苦苦上门为你服务,肯定要尽自己最大的努力说服你买他(她)的产品。他(她)会从产品的质量说到产品的性能,再说到比其他同类产品更优越的地方,直至说到使用它给你带来的好处,甚至给你的家人带来的快乐,等等。结果你也一味地跟着附合下去,那么,到最后你可能就会为你并不是特别喜欢、需要的产品而掏钱袋了。

当然,与上门推销人员有效沟通还有很多方法,但只要保证做到尊重他人并能让自己避免长时间被打扰就行了。

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